요금 · SLA

채팅 API 요금·SLA, 나란히 놓고 봅니다

무료로 어디까지 쓰는지, 첫 유료 요금제가 얼마인지, 가동률을 어떻게 약속하는지. 경쟁사 수치는 모두 각 사의 공식 요금 페이지에서 가져왔습니다.

// 01 — TABLE

무료 구간, 첫 유료 요금제, 가동률 SLA

서비스	무료 구간 MAU	무료 구간 동시 접속(피크)	첫 유료 요금제 (월 결제 기준, 연 결제는 괄호)	가동률 SLA
GravEx Chat (Basic)	요금으로 막는 상한 없음	요금으로 막는 상한 없음. 앱마다 안전 한도로 유저당 동시 연결 10개를 둡니다.	유료 요금제 없음. Basic은 $0, 카드 불필요, 엔진 기능 전부 포함. 요금 변경은 적용 최소 90일 전에 공지합니다.	월간 가동률 목표 99.5%. 미달해도 크레딧·보상이 없는 운영 목표이며, 크레딧이 붙는 보증이 아닙니다.
Sendbird	1,000 (Developer 요금제). 초과 사용 없음.	20	Starter: 월 $399 (연 결제 월 $349). MAU 5,000, 동시 접속은 MAU의 5%까지. Pro: 월 $599 (연 결제 월 $499).	요금제에 가동률 SLA 수치가 표기돼 있지 않음.
Stream	1,000	100	Start: 월 $499 (연 결제 월 $399). MAU 10,000, 동시 접속 500.	99.999% SLA는 Enterprise 또는 유료 부가 옵션에서만.
CometChat	100 (Build 요금제, 개발·테스트용)	25	Basic: 월 $239 (연 결제). 동시 접속은 MAU의 5%까지, 초과 MAU는 MAU당 $0.10.	99.999% 가동률은 Advanced 요금제의 부가 옵션으로만.
PubNub	MAU 200 또는 100만 트랜잭션 (개발·테스트용)	해당 요금 페이지에 표기 없음	Starter: 월 $98, MAU 1,000 포함.	가동률 SLA(최대 99.999%)는 Pro 요금제에서만.

각 사 공식 요금 페이지 기준, 2026-10-31 확인. 요금제와 가격은 바뀔 수 있으니 결정 전에 링크된 공식 페이지에서 다시 확인해 주세요.

// 02 — NOTES

MAU·동시 접속·트랜잭션은 업체마다 정의가 달라서, 각 열은 엄밀한 동일 조건 비교가 아니라 참고용입니다.
표는 무료 구간과 첫 유료 요금제만 비교합니다. 그 위 요금제, 부가 옵션, 엔터프라이즈 계약은 업체별로 가격이 달라 싣지 않았습니다.
GravEx Chat은 가동률 보증을 팔지 않습니다. 크레딧이 붙는 계약상 SLA나 보안·컴플라이언스 인증이 필요하다면 규모가 큰 업체의 엔터프라이즈 요금제가 더 맞습니다.

// 03 — PERFORMANCE

아래는 GravEx Chat 엔진의 부하 시험 결과입니다. 위 업체들과 같은 조건으로 잰 값이 아니라서 표에는 넣지 않았습니다. 어떻게 쟀고 무엇을 못 쟀는지는 아키텍처·벤치마크에 적어 두었습니다.

조건	결과
AWS EC2 t3.medium에서 노드 하나를 0.2 vCPU로 묶음. 방 1개, 연결 300개, 발행자 30명	발행 20건/s에서 초당 약 5,900 프레임 전달. 같은 노드 3대는 약 18,000 프레임/s로 정확히 3.0배.
방 여러 개, 방마다 연결 2개. PostgreSQL 0.3코어로 제한, 노드 3대	초당 약 390건 발행 유지. 한계는 PostgreSQL이고, PostgreSQL 코어 1개당 약 1,300 발행/s(위 시험에서 낸 외삽값이며 1코어를 직접 채워 보지는 않음).
개발 머신 한 대(Apple M5 Pro, 18코어)에서 노드 1개, 방 1개에 연결 400개. 같은 머신이 PostgreSQL·Redis·부하 생성기도 함께 돌림	발행 400건/s에서 초당 약 158,000 프레임 전달, p99 지연 52 ms, 끊긴 연결 0. 하한값이며 운영 수치가 아닙니다.

// 04 — WHAT YOU GET